CRM-servicen tarjoama järjestelmä on 100% yhteensopiva EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) kanssa. Järjestelmää on helppo käyttää ja raportoida tietosuoja-asetuksen vaatimien tapojen mukaisesti.
Henkilötietojen 360-näkymä
Henkilötietojen ulosvieminen järjestelmästä on hyvin helppoa - halutun kontaktin tiedot voidaan viedä vain napin painalluksella.
Henkilökortille voidaan myös rakentaa 360-näkymä, jonka myötä kaikki henkilöä koskevat tiedot voidaan nähdä helposti samalla sivulla, jolloin ei ole tarvetta siirtyä eri sivujen välillä.
Henkilötietojen poistaminen
Henkilötietoja tulee tietosuoja-asetuksen mukaisesti poistaa pyydettäessä tai kun tiedot eivät ole enää relevantissa käytössä.
Henkilön ja tähän liittyvien relaatioiden poistaminen tapahtuu CRM:ssä helposti. Lopullisesti tiedot häviävät tietokannoista 60 päivän kuluessa.
Henkilön anonymisointi
Henkilötietojen täydellisen poistamisen lisäksi kontaktista voidaan tehdä myös anonyymi. Tällä tavoin henkilön tiedot eivät ole enää kohdennettavissa, mutta dataa voidaan silti hyödyntää esimerkiksi yleisemmän tason raportoinnissa.
Rajoitetut käyttäjäoikeudet
CRM:n käyttäjiä voidaan asettaa erilaisiin profiileihin ja rooleihin, joilla rajataan käyttäjän oikeuksia nähdä ja muokata henkilötietoja. Oikeusrajauksia voidaan asettaa vain tiettyihin kenttätietoihin tai ihan kokonaisiin entiteetteihin tai moduuleihin. Myös käyttäjän oikeutta tiettyihin toimintoihin, kuten henkilötietojen ulosviemiseen, voidaan rajoittaa.
Muita ominaisuuksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua
Lue lisää
Asiakkuudenhallinta
Työkaluja tehokkaaseen ja hauskaan asiakashallintaan. Kuvittele kaikki mahdollisuudet, joita yhden järjestelmän periaate tarjoaa.
Lue lisää
Skaalattavuus
CRM-service voidaan ottaa käyttöön niin kansainvälisillä yhtiöillä kuin pienemmillä järjestöillä. Hallitse miljoonia tietueita salamannopeudella.
Lue lisää
Turvallisuus
Turvallisuusmallimme keskittyy kaikkiin alan näkökulmiin, mukaan lukien fyysisen, tiedonsiirron, varmuuskopioinnin ja sovellusturvallisuuden.