Turvallisuus
CRM-service Oy tiedostaa, että asiakkaiden tietojen luottamuksellisuus, saavutettavuus ja eheys on ensiarvoisen tärkeää heidän liiketoiminnallensa. Käytämme monitasoisia turvallisuuskäytäntöjä turvataksemme tärkeimmät tiedot, ja seuraamme ja parannamme jatkuvasti sovellustapojamme, järjestelmäämme ja prosessejamme, jotta ne vastaavat turvallisuuden kasvaviin vaatimuksiin ja haasteisiin. Lupaamme palveluillemme korkean saatavuuden aivan yhtä korkean turvallisuustason kera.
Fyysinen ja järjestelmän turvallisuus
CRM-service-data sijaitsee fyysisesti aina huipputason datakeskuksissa Suomessa, jossa tietoja pidetään suojassa sekä ihmisen että luonnon aiheuttamia uhkia vastaan.
Järjestelmän ja palveluiden turvallisuus varmistetaan "päästä varpaisiin", muun muassa palomuurein, IAM:lla, jne. Kaikki data varmuuskopioidaan päivittäin toiseen datakeskukseen ja pidetään tallessa 30 päivän ajan. Tiedot siirretään salattujen yhteyksien yli.
GDPR
Palvelumme ja toimintatapamme ovat täysin EU:n GDPR-tietosuoja-asetuksen (General Data Protection Regulation, astunut voimaan 25.5.2018) vaatimusten mukaisia.
Kuten GDPR edellyttää, CRM-service Oy ja asiakasyritys tekevät yhdessä tietojenkäsittelysopimuksen, joka määrittää esim. tukipalveluiden tuottamisen tarkennetun mallin ja sen, että kuka on vastuussa mistäkin CRM-servicessä käsiteltävien tietojen osalta. Muita olennaisia asioita ovat mm. asiakkaiden dokumentointivelvollisuus, henkilötietojen siirtäminen ja henkilön oikeus tulla unohdetuksi.
Muita ominaisuuksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua
Lue lisää
Asiakkuudenhallinta
Työkaluja tehokkaaseen ja hauskaan asiakashallintaan. Kuvittele kaikki mahdollisuudet, joita yhden järjestelmän periaate tarjoaa.
Lue lisää
Skaalattavuus
CRM-service voidaan ottaa käyttöön niin kansainvälisillä yhtiöillä kuin pienemmillä järjestöillä. Hallitse miljoonia tietueita salamannopeudella.
Lue lisää
GDPR-yhteensopivuus
CRM-servicen tarjoama järjestelmä on 100% yhteensopiva EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) kanssa.