Customer Relationship Management

CRM-Service brengt informatie van contacten, contracten, offertes, orders, projecten en facturen van klanten bij elkaar. Wanneer alle informatie over de klanten bereikbaar- en beschikbaar is op één locatie kunnen, op ieder gewenst moment en vanaf iedere locatie, de gegevens eenvoudig gebruikt worden voor verdere optimalisatie van o.a. diensten, producten, service, organisatie, als ook voor rapportages en strategische doeleinden.

Het platform heeft ook veelzijdige- en efficiënte mogelijkheden rondom customer relationship management, op één centrale plaats. De kalender op de home pagina agenda houdt u up-to-date over bijeenkomsten en vergaderingen. Er zijn ook functionaliteiten voor interne- en externe samenwerking om voor de klantspecifieke taken de informatie vlotter en gemakkelijker te laten verlopen. Voor veel acties is handmatig werk niet nodig. Door het gebruik workflows en andere geautomatiseerde processen kunnen bijvoorbeeld  e-mails of klant updates aan teamleden verstuurd worden.

Andere interessante mogelijkheden

Lees meer

Schaalbaarheid

CRM-service is geschikt voor elke grootte van- en type organisatie. Het systeem is flexibel en schaalbaar kan aan alle eisen en wensen tegemoet komen.

Lees meer

Security

Ons beveiligingsmodel richt zich op alle aspecten waaronder fysieke- , gegevensoverdracht-, applicatie- en back-up beveiliging.

Lees meer

GDPR compliance

Het systeem is volledig GDPR compliant, gebruiksvriendelijk en voldoet aan alle rapportage vereisten van GDPR.