GDPR compliance

Het CRM-Service platform voldoet 100% aan de Generic Data Protection Regulation (GDPR). Het is gemakkelijk in gebruik en het platform rapporteert conform de richtlijnen die zijn vastgelegd door de GDPR.

360° View van persoonlijke gegevens

Het exporteren van de persoonlijke gegevens uit het systeem is uiterst eenvoudig; met slechts één handeling kunt u de informatie van de geselecteerde contactpersoon exporteren. Deze functie is beschikbaar in het voorjaar van 2018.

Het is ook mogelijk om 360 ° -weergaven voor de contactpersonen te maken, zodat alle informatie over een contactpersoon in één oogopslag te zien is.

Verwijderen van persoonlijke gegevens

Overeenkomstig de GDPR moeten persoonlijke gegevens op verzoek of wanneer ze niet langer relevant zijn, verwijderd kunnen worden.

Het verwijderen van de contactpersoon en gerelateerde informatie is eenvoudig te realiseren. De informatie wordt binnen 60 dagen permanent uit de database verwijderd.

Anonimiteit

Naast het volledig verwijderen van persoonsgegevens, kan de contactpersoon ook geanonimiseerd worden. Op deze manier kunnen de gegevens niet langer worden gebruikt om de contactpersoon te identificeren, maar kan de informatie worden gebruikt voor generieke rapportages.

Mutatie historie

De mutaties die door de gebruikers zijn aangebracht, kunnen al gedeeltelijk worden gevolgd met de audit trails. Het volgen van de mutaties wordt wordt nog nauwkeuriger gemaakt gedurende het voorjaar van 2018. In de mutatie geschiedenis kunnen de beheerders de volgende details zien van de laatste vijf aangebrachte mutaties zien:

1. Wie heeft de mutatie uitgevoerd
2. Wat was de mutatie
3. Wanneer is de mutatie uitgevoerd.

Als extra functie kunt u ook meer wijzigingen zien dan alleen de laatste vijf.

Reguleren van gebruikers toegang

Het is mogelijk om verschillende profielen en rollen voor de CRM-gebruikers te maken om hun toegang om persoonlijke gegevens te bekijken of te bewerken te reguleren. De regulering kan van toepassing zijn op bepaalde veldinformatie of gehele entiteiten of modules. De toegang van de gebruiker tot specifieke functies, zoals het exporteren van persoonlijke gegevens, kan ook worden gereguleerd.

Andere interessante mogelijkheden

Lees meer

Customer Relationship Management

Mogelijkheden voor efficiënt klantenbeheer. Stelt u zich eens voor dat u met gebruik van de nieuwe toepassingen alle gegevens in één systeem te beheren.

Lees meer

Schaalbaarheid

CRM-service is geschikt voor elke grootte van- en type organisatie. Het systeem is flexibel en schaalbaar kan aan alle eisen en wensen tegemoet komen.

Lees meer

Security

Ons beveiligingsmodel richt zich op alle aspecten waaronder fysieke- , gegevensoverdracht-, applicatie- en back-up beveiliging.