Integratie

CRM-Service voorziet in meerdere integratiemogelijkheden. Integratie kan geautomatiseerd worden door gebruik te maken van Web Service API’s, of data kan middels een CSV- of Excel bestand geïmporteerd worden. Gebruikers kunnen een CSV of Excel bestand importeren door gebruik te maken van een eenvoudige import interface. Meerdere generieke integraties kunnen gerealiseerd worden met de belangrijkste accountantskantoren.

De Web Service API’s maken het mogelijk om online toegang te krijgen tot uw CRM data. CRM-service omvat de op SOAP gebaseerde interne web service API’s.

De Web Service API’s maken integratie tussen CRM-Service en applicaties van derde partijen mogelijk. U kunt ook uw eigen back-end systemen gebruiken voor realtime koppeling en gebruik met het CRM platform. U kunt gegevens zoeken, maken en bijwerken in verschillende modules. Inbound Web Service API’s, veilige real-time integratie en verschillende API’s voor verschillende webservices zijn inbegrepen. De API’s worden beheerd in de administrator ‘settings’ door de administrator(s) van uw organisatie.

Online replicatie tool

Deze zeer eenvoudig te gebruiken CRM Online replicatie tool maakt het mogelijk om gegevens van CRM-service naar uw eigen lokale server te halen. De gebruikersvriendelijke grafische interface maakt het eenvoudig.

De tool is ontworpen voor organisaties die wettelijk verplicht zijn om hun gegevens lokaal op te slaan of te gebruiken in een datawarehouse.

- Stel synchronisatie tijdschema in op bijvoorbeeld 1minuut
- Selecteer CRM-servicemodules en velden om te synchroniseren
- Gegevens opslaan in SQL-, XML- en CSV-indeling
- Stel e-mailwaarschuwingen in voor foutrapportage en tracking

Outlook en Google kalender

Gebruik CRM-service Outlook-invoegtoepassing om de synchronisatie tussen CRM en Outlook te automatiseren. U kunt e-mails, bijlagen, taken en afspraken synchroniseren. De invoegtoepassing maakt het ook mogelijk om CRM-velden in Outlook te gebruiken om bijvoorbeeld e-mailindelingen te maken.

Andere interessante mogelijkheden

Lees meer

Customer Relationship Management

Mogelijkheden voor efficiënt klantenbeheer. Stelt u zich eens voor dat u met gebruik van de nieuwe toepassingen alle gegevens in één systeem te beheren.

Lees meer

Schaalbaarheid

CRM-service is geschikt voor elke grootte van- en type organisatie. Het systeem is flexibel en schaalbaar kan aan alle eisen en wensen tegemoet komen.

Lees meer

Security

Ons beveiligingsmodel richt zich op alle aspecten waaronder fysieke- , gegevensoverdracht-, applicatie- en back-up beveiliging.