New: Optimaliseer jouw marketing met de Contact Center applicatie!

Samen de toekomst bouwen

Het snelste alles-in-één CRM platform in de markt voor alle organisaties. Met CRM-service bieden we 1 platform om verkoop- en relatiemanagement automatisering, lead- en campagne marketing, service en support, projectmanagement, facturering, product- en voorraadmanagement succesvol in- en toe te passen. CRM-Service is een innovatieve, zakelijke oplossing waarmee u productiviteit verhoogt.

CRM-Service graphics, stats graphs image, inside a box-shadowed graphic layout box element A cowbell icon, inside a box-shadowed graphic layout box element Phone icon, inside a box-shadowed graphic layout box element Chat icon, inside a box-shadowed graphic layout box element CRM-Service graphics, secondary stats graphs image, inside a box-shadowed graphic layout box element

CRM verhoogt uw productiviteit

Een volledig web gebaseerd Customer Relationship Management met tal van verschillende functionaliteiten. Benut de voordelen van de CRM-Service cloud oplossing en hou controle over uw werkzaamheden.

FLEXIBELE OPLOSSING

Maak uw workflows efficiënter. Zeer uitgebreide flexibele configuratie mogelijkheden zorgen er voor dat u alleen die onderdelen gebruikt die voor u van belang zijn. CRM-Service ziet er net zo uit en werkt net zo u wilt met slechts een paar muiskliks.

EEN MAKKELIJK START

Het “software als een service” model stelt u in staat snel te kunnen starten. Alle software en infrastructuur wordt gehost in eigen beveiligde data centers. En met onze agile project methodes kunnen we u helpen zeer snel van start te gaan.

"DRIVE THE LIGHTNING"

Selecteer een platform dat de behoefte van uw bedrijfsprocessen dekt en de snelste gebruikerservaring in de markt biedt. Manage uw bedrijfs- en klantdata optimaal.

De wereld van CRM

CRM-Service wordt breed gebruikt door alle organisaties; B2B, B2C, profit- en non-profit. Ook zeer geschikt voor associates en verenigingen. De veelzijdige tools en functies maken het mogelijk om relatie management en proces automatisering naar een hoog niveau te brengen.

> 20 000

CRM-service gebruikers

Het systeem wordt gebruikt in meer dan 50 landen door honderden verschillende organisaties.

> 90%

Van de systemen groeien

Veel van onze klanten verhogen hun CRM-gebruik.

< 0,6 s

Gemiddelde response tijd

Inloggen, clicken, opslaan en gebruiken kost geen enkele tijd.

Elegant en simpel, en toch geavanceerde mogelijkheden

De CRM-service bestaat uit veelzijdige en uitgebreide modules en biedt maximale functionaliteit. Het staat u volledig vrij om alleen die modules en functies te gebruiken welke u nodig heeft of, al naar gelang u nodig heeft om uw dagelijkse werkzaamheden te verbeteren/verlichten, meer modules en functies te gebruiken.

Verkoop (sales)funnel

Uitstekende real-time tools voor sales- en salesmanagement om (eigen) sales activiteiten te beheren en te volgen.

Project Management

Efficiënt en georganiseerd zal informatie over de workflow van het project rechtstreeks bij de projectleider en CxO-niveau van de onderneming terecht komen, voor optimale controle.

Profiteer van de statistieken

Benader, sorteer, verzamel, volg data en verstuur deze desgewenst vanuit de CRM. Er blijft geen veld of informatie onbenut.

Business Intelligence

Kies- of creëer verschillende vooraf gedefinieerde dashboards. Onze business intelligence wordt mogelijk gemaakt door Qlik Sense-technologie.

Geavanceerde rapportages

Het platform bevat een vrijwel onbeperkt aantal numerieke rapportages die door de gebruikers handmatig gemaakt, -opgeslagen en –gepubliceerd kunnen worden.

Contact Center Outbound

De module ‘Contact Center Outbound’ is een volwaardige call center applicatie voor opvolging van telefonische campagnes, activiteiten, rapportages en kwaliteitsanalyses..

Samen en in hechte samenwerking met het CRM-Service team hebben we het maximaal haalbare bereikt.

Kristo Kokk, Retail Development Manager, Alexela Oil AS

Met het CRM-service platform kunnen we concreet onze producten en diensten verbeteren.

Arto Harvia , Product Development Engineer, Harvia Oy